Nutzungsbedingungen
Da wir Ihre Bestellung annehmen und eine rechtsverbindliche Vereinbarung ohne weitere Rücksprache mit Ihnen treffen können, müssen Sie diese Geschäftsbedingungen lesen, um sicherzustellen, dass sie alles enthalten, was Sie wünschen, und nichts, womit Sie nicht einverstanden sind. Wenn Sie sich bei irgendetwas unsicher sind, senden Sie uns einfach eine E-Mail an store@japan-zone.com.
Anwendung
- Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Kauf der Waren durch Sie (den Kunden oder Sie). Wir handeln als Japan Zone von 7 Arundel House, Clarence Road, Tunbridge Wells, Kent TN1 1HG, UK mit der E-Mail-Adresse store@japan-zone.com; Telefonnummer (+44) 203-289-9276; (der Lieferant oder uns oder wir).
- Dies sind die Bedingungen, zu denen wir Ihnen alle Waren verkaufen. Indem Sie Waren bestellen, erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Bevor Sie eine Bestellung auf der Website aufgeben, werden Sie gebeten, diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zuzustimmen, indem Sie auf das Kontrollkästchen neben dem Text "Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere sie" klicken. Wenn Sie das Textfeld nicht anklicken, können Sie Ihre Bestellung nicht abschließen. Sie können die Waren auf der Website nur kaufen, wenn Sie zum Abschluss eines Vertrags berechtigt und mindestens 18 Jahre alt sind.
Auslegung
- Verbraucher bezeichnet eine natürliche Person, die zu Zwecken handelt, die ganz oder überwiegend außerhalb ihrer gewerblichen, geschäftlichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit liegen;
- Vertrag bezeichnet die rechtsverbindliche Vereinbarung zwischen Ihnen und uns über die Lieferung der Waren;
- Lieferort bezeichnet die Räumlichkeiten des Lieferanten oder einen anderen Ort, an dem die Waren geliefert werden sollen, wie in der Bestellung angegeben;
- Dauerhafter Datenträger bezeichnet Papier oder E-Mail oder jedes andere Medium, das es dem Empfänger ermöglicht, Informationen persönlich adressiert zu erhalten, die Informationen so zu speichern, dass sie für eine für die Zwecke der Informationen ausreichend lange Zeit zugänglich sind, und die unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen ermöglicht;
- Waren bezeichnet die auf der Website beworbenen Waren, die wir Ihnen in der in der Bestellung angegebenen Anzahl und Beschreibung liefern;
- Bestellung bezeichnet die Bestellung des Kunden für die Waren vom Lieferanten, wie sie nach dem auf der Website beschriebenen Schritt-für-Schritt-Verfahren übermittelt wird;
- Datenschutzrichtlinie bezeichnet die Bedingungen, die festlegen, wie wir mit vertraulichen und persönlichen Informationen umgehen, die wir von Ihnen über die Website erhalten;
- Website bezeichnet unsere Website store.japan-zone.com, auf der die Waren beworben werden.
Waren
- Die Beschreibung der Waren ist wie auf der Website, in Katalogen, Broschüren oder anderen Werbeformen angegeben. Jede Beschreibung dient nur zu Illustrationszwecken, und es kann geringfügige Abweichungen in Größe und Farbe der gelieferten Waren geben.
- Bei Waren, die nach Ihren speziellen Anforderungen gefertigt werden, liegt es in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen oder Spezifikationen korrekt sind.
- Alle auf der Website angezeigten Waren sind vorbehaltlich der Verfügbarkeit.
- Wir können Änderungen an den Waren vornehmen, die notwendig sind, um geltenden Gesetzen oder Sicherheitsanforderungen zu entsprechen. Wir werden Sie über diese Änderungen informieren.
Persönliche Informationen
- Wir speichern und verwenden alle Informationen streng gemäß der Datenschutzrichtlinie.
- Wir können Sie per E-Mail oder über andere elektronische Kommunikationsmethoden sowie per vorausbezahlter Post kontaktieren, und Sie stimmen dem ausdrücklich zu.
Grundlage des Verkaufs
- Die Beschreibung der Waren auf unserer Website stellt kein vertragliches Angebot zum Verkauf der Waren dar. Wenn eine Bestellung auf der Website aufgegeben wurde, können wir diese aus beliebigem Grund ablehnen, obwohl wir versuchen werden, Ihnen den Grund unverzüglich mitzuteilen.
- Der Bestellvorgang ist auf der Website beschrieben. Jeder Schritt ermöglicht es Ihnen, Fehler vor dem Absenden der Bestellung zu überprüfen und zu korrigieren. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu überprüfen, ob Sie den Bestellvorgang korrekt verwendet haben.
- Ein Vertrag über den Verkauf der bestellten Waren kommt erst zustande, wenn Sie eine E-Mail von uns mit der Bestätigung der Bestellung (Bestellbestätigung) erhalten. Sie müssen sicherstellen, dass die Bestellbestätigung vollständig und korrekt ist und uns unverzüglich über eventuelle Fehler informieren. Wir sind nicht verantwortlich für Ungenauigkeiten in der von Ihnen aufgegebenen Bestellung. Durch die Bestellung erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Ihnen die Bestätigung des Vertrags per E-Mail mit allen darin enthaltenen Informationen (d.h. der Bestellbestätigung) zukommen lassen. Sie erhalten die Bestellbestätigung innerhalb einer angemessenen Frist nach Vertragsabschluss, spätestens jedoch bei Lieferung der im Rahmen des Vertrags gelieferten Waren.
- Jedes Angebot ist maximal 14 Tage ab seinem Datum gültig, es sei denn, wir ziehen es ausdrücklich früher zurück.
- Eine Änderung des Vertrags, sei es hinsichtlich der Beschreibung der Waren, der Gebühren oder auf andere Weise, kann nach dessen Abschluss nur vorgenommen werden, wenn die Änderung vom Kunden und dem Lieferanten schriftlich vereinbart wird.
- Wir beabsichtigen, dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen nur für einen Vertrag gelten, der von Ihnen als Verbraucher abgeschlossen wird. Ist dies nicht der Fall, müssen Sie uns dies mitteilen, damit wir Ihnen einen anderen Vertrag mit für Sie passenderen Bedingungen anbieten können, die in mancher Hinsicht vorteilhafter für Sie sein könnten, z.B. indem sie Ihnen Rechte als Unternehmen einräumen.
Preis und Zahlung
- Der Preis der Waren und etwaige zusätzliche Liefer- oder andere Gebühren ist derjenige, der auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben ist, oder ein anderer Preis, den wir schriftlich vereinbaren.
- Preise und Gebühren enthalten die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Umsatzsteuer.
- Sie müssen durch Angabe Ihrer Kredit- oder Debitkartendaten mit Ihrer Bestellung bezahlen, und wir können die Zahlung sofort oder anderweitig vor Lieferung der Waren entgegennehmen.
Lieferung
- Wir liefern die Waren an den Lieferort zum vereinbarten Zeitpunkt oder innerhalb des vereinbarten Zeitraums oder, falls keine Vereinbarung getroffen wurde, unverzüglich und in jedem Fall spätestens 42 Tage nach dem Tag des Vertragsabschlusses.
- In jedem Fall, unabhängig von Ereignissen außerhalb unserer Kontrolle, wenn wir die Waren nicht rechtzeitig liefern, können Sie (zusätzlich zu anderen Rechtsmitteln) den Vertrag als beendet betrachten, wenn:
- wir die Lieferung der Waren verweigert haben, oder wenn die rechtzeitige Lieferung unter Berücksichtigung aller relevanten Umstände zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses wesentlich ist, oder Sie uns vor Vertragsabschluss mitgeteilt haben, dass die rechtzeitige Lieferung wesentlich ist; oder
- nachdem wir die Waren nicht rechtzeitig geliefert haben, Sie eine spätere Frist gesetzt haben, die den Umständen angemessen ist, und wir innerhalb dieser Frist nicht geliefert haben.
- Wenn Sie den Vertrag als beendet betrachten, werden wir (zusätzlich zu anderen Rechtsmitteln) unverzüglich alle im Rahmen des Vertrags geleisteten Zahlungen zurückerstatten.
- Wenn Sie berechtigt waren, den Vertrag als beendet zu betrachten, dies aber nicht tun, sind Sie nicht daran gehindert, die Bestellung für Waren zu stornieren oder gelieferte Waren abzulehnen, und wenn Sie dies tun, werden wir (zusätzlich zu anderen Rechtsmitteln) unverzüglich alle im Rahmen des Vertrags für solche stornierten oder abgelehnten Waren geleisteten Zahlungen zurückerstatten. Wenn die Waren geliefert wurden, müssen Sie sie an uns zurücksenden oder uns erlauben, sie bei Ihnen abzuholen, und wir tragen die Kosten hierfür.
- Wenn Waren eine kommerzielle Einheit bilden (eine Einheit ist eine kommerzielle Einheit, wenn die Aufteilung der Einheit den Wert der Waren oder den Charakter der Einheit wesentlich beeinträchtigen würde), können Sie die Bestellung für einige dieser Waren nicht stornieren oder ablehnen, ohne auch die Bestellung für den Rest davon zu stornieren oder abzulehnen.
- Wir liefern in die meisten Länder weltweit. Möglicherweise müssen Sie Einfuhrzölle oder andere Steuern zahlen, da wir diese nicht übernehmen.
- Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir die Waren in Teillieferungen liefern können, wenn wir einen Bestandsmangel oder einen anderen triftigen und fairen Grund haben, vorbehaltlich der oben genannten Bestimmungen und vorausgesetzt, dass Ihnen keine zusätzlichen Kosten entstehen.
- Wenn Sie oder Ihr Beauftragter, ohne unser Verschulden, die Annahme der Waren am Lieferort verweigern, können wir die angemessenen Kosten für Lagerung und erneute Lieferung in Rechnung stellen.
- Die Verantwortung für die Waren geht mit Abschluss der Lieferung oder Abholung durch den Kunden auf Sie über. Sie müssen die Waren, sofern dies zumutbar ist, vor der Annahme prüfen.
Risiko und Eigentum
- Das Risiko der Beschädigung oder des Verlusts von Waren geht auf Sie über, wenn die Waren an Sie geliefert werden.
- Sie werden erst Eigentümer der Waren, wenn wir die vollständige Zahlung erhalten haben. Wenn die vollständige Zahlung überfällig ist oder ein Schritt in Richtung Ihres Konkurses erfolgt, können wir durch Mitteilung jede Lieferung stornieren und jedes Recht zur Nutzung der noch Ihnen gehörenden Waren beenden, in welchem Fall Sie diese zurückgeben oder uns erlauben müssen, sie abzuholen.
Widerruf, Rückgabe, Umtausch und Stornierung
- Sie können die Bestellung widerrufen, indem Sie uns dies vor Vertragsabschluss mitteilen, wenn Sie es sich einfach anders überlegen und uns keinen Grund nennen möchten, und ohne jegliche Haftung zu übernehmen.
- Dies ist ein Fernabsatzvertrag (wie unten definiert), der die nachstehend aufgeführten Widerrufsrechte (Widerrufsrechte) enthält. Diese Widerrufsrechte gelten jedoch nicht für einen Vertrag über die folgenden Waren (und keine anderen) unter den folgenden Umständen:
- Lebensmittel, Getränke oder andere Waren, die für den aktuellen Verbrauch im Haushalt oder am Arbeitsplatz bestimmt sind;
- Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt oder eindeutig personalisiert sind;
- Waren, die schnell verderben oder verfallen können.
- Des Weiteren entfallen die Widerrufsrechte für einen Vertrag unter den folgenden Umständen:
- bei jedem Kaufvertrag, wenn die Waren nach der Lieferung untrennbar (ihrer Natur nach) mit anderen Gegenständen vermischt werden.
Widerrufsrecht
- Vorbehaltlich der Bestimmungen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen.
- Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren über einen bestimmten Zeitraum (d.h. Abonnements) beträgt die Widerrufsfrist 14 Tage nach der ersten Lieferung.
- Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren (z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail). Sie können das unten stehende Muster-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. In jedem Fall müssen Sie eindeutige Nachweise erbringen können, wann der Widerruf erfolgt ist, daher können Sie sich für die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars entscheiden.
- Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die Absendung der Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist.
Folgen des Widerrufs innerhalb der Widerrufsfrist
- Sofern nachfolgend nicht anders angegeben, erstatten wir Ihnen, wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, ausschließlich der Lieferkosten.
Abzug für gelieferte Waren
- Wir können einen Abzug vom Erstattungsbetrag für Wertverluste der gelieferten Waren vornehmen, wenn der Wertverlust auf einen unnötigen Umgang durch Sie zurückzuführen ist (d.h. den Umgang mit den Waren über das hinaus, was zur Feststellung der Art, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren erforderlich ist: z.B. über die Art des Umgangs hinaus, die in einem Geschäft vernünftigerweise zulässig wäre). Dies liegt daran, dass Sie für diesen Verlust haften, und wenn dieser Abzug nicht vorgenommen wird, müssen Sie uns den Betrag dieses Verlusts zahlen.
Zeitpunkt der Rückzahlung
- Wenn wir nicht angeboten haben, die Waren abzuholen, werden wir die Rückzahlung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir die von Ihnen gelieferten Waren zurückerhalten haben.
- Wenn wir angeboten haben, die Waren abzuholen oder wenn keine Waren geliefert wurden, werden wir die Rückzahlung unverzüglich und spätestens 14 Tage nach dem Tag vornehmen, an dem wir über Ihre Entscheidung zum Widerruf dieses Vertrags informiert wurden.
- Wir werden die Rückzahlung mit demselben Zahlungsmittel vornehmen, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Rücksendung der Waren
- Wenn Sie Waren im Zusammenhang mit dem Vertrag erhalten haben, den Sie widerrufen haben, müssen Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens 90 Tage ab dem Tag, an dem Sie diesen Vertrag geschlossen haben, an uns unter 609 Hatanocho, Seto-shi, Aichi 489-0874 JAPAN zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 90 Tagen absenden. Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie die Kosten der Rücksendung der Waren tragen müssen.
- Wenn Sie Waren zum Umtausch zurücksenden möchten, müssen Sie uns zuerst unter store@japan-zone.com kontaktieren.
- Für die Zwecke dieser Widerrufsrechte haben diese Begriffe folgende Bedeutungen:
- Fernabsatzvertrag bezeichnet einen Vertrag, der zwischen einem Unternehmer und einem Verbraucher im Rahmen eines organisierten Fernabsatz- oder Dienstleistungssystems ohne gleichzeitige physische Anwesenheit des Unternehmers und des Verbrauchers unter ausschließlicher Verwendung eines oder mehrerer Fernkommunikationsmittel bis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geschlossen wird;
- Kaufvertrag bezeichnet einen Vertrag, bei dem ein Unternehmer das Eigentum an Waren auf einen Verbraucher überträgt oder sich verpflichtet, es zu übertragen, und der Verbraucher den Preis zahlt oder sich verpflichtet, ihn zu zahlen, einschließlich jedes Vertrags, der sowohl Waren als auch Dienstleistungen zum Gegenstand hat.
Konformität und Garantie
- Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Waren vertragsgemäß zu liefern, und gelten als nicht konform, wenn sie die folgende Verpflichtung nicht erfüllen.
- Bei Lieferung müssen die Waren:
- von zufriedenstellender Qualität sein;
- für jeden bestimmten Zweck, für den Sie die Waren kaufen und den Sie uns vor Vertragsabschluss mitgeteilt haben (es sei denn, Sie verlassen sich tatsächlich nicht oder es ist unzumutbar, sich auf unser Können und unsere Beurteilung zu verlassen), angemessen geeignet sein und für jeden von uns angegebenen oder im Vertrag festgelegten Zweck geeignet sein; und
- ihrer Beschreibung entsprechen.
- Es liegt keine mangelnde Konformität vor, wenn der Mangel in Ihren Materialien begründet ist.
- Wir gewähren Ihnen unverzüglich oder innerhalb einer angemessenen Frist die kostenlose Garantie des Herstellers der Waren. Einzelheiten der Garantie, einschließlich Name und Adresse des Herstellers, Dauer und territorialer Geltungsbereich der Garantie, sind in der mit den Waren gelieferten Herstellergarantie aufgeführt. Diese Garantie wird zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren wirksam und schränkt Ihre gesetzlichen Rechte nicht ein.
Nachfolger und unsere Subunternehmer
- Jede Partei kann den Nutzen dieses Vertrags auf jemand anderen übertragen und bleibt der anderen Partei für ihre Verpflichtungen aus dem Vertrag haftbar. Der Lieferant haftet für die Handlungen aller Subunternehmer, die er zur Erfüllung seiner Aufgaben einsetzt.
Umstände außerhalb der Kontrolle einer Partei
- Im Falle eines Versäumnisses einer Partei aufgrund eines Umstands, der außerhalb ihrer angemessenen Kontrolle liegt:
- wird die Partei die andere Partei so bald wie vernünftigerweise möglich informieren; und
- werden die Verpflichtungen der Partei so weit wie zumutbar ausgesetzt, vorausgesetzt, diese Partei handelt vernünftig, und die Partei haftet nicht für ein Versäumnis, das sie vernünftigerweise nicht vermeiden konnte, dies beeinträchtigt jedoch nicht die oben genannten Rechte des Kunden bezüglich der Lieferung und ein etwaiges Widerrufsrecht, siehe unten.
Haftungsausschluss
- Der Lieferant schließt die Haftung nicht aus für: (i) betrügerische Handlungen oder Unterlassungen; oder (ii) für Tod oder Körperverletzung, die durch Fahrlässigkeit oder Verletzung anderer gesetzlicher Verpflichtungen des Lieferanten verursacht wurden. Vorbehaltlich dessen haftet der Lieferant nicht für (i) Verluste, die für beide Parteien zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses nicht vernünftigerweise vorhersehbar waren, oder (ii) Verluste (z. B. Gewinnentgang) im Geschäft, Handel, Handwerk oder Beruf des Kunden, die ein Verbraucher nicht erleiden würde – weil der Lieferant davon ausgeht, dass der Kunde die Waren nicht ganz oder überwiegend für sein Geschäft, seinen Handel, sein Handwerk oder seinen Beruf kauft.
Ihr Konto
- Wenn Sie die Website nutzen, sind Sie dafür verantwortlich, die Vertraulichkeit Ihres Kontos und Passworts zu wahren und den Zugang zu Ihrem Computer einzuschränken, und Sie erklären sich damit einverstanden, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto oder Passwort stattfinden. Wir verkaufen zwar Produkte für Kinder, aber wir verkaufen sie an Erwachsene, die mit einer Kreditkarte einkaufen können. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, dürfen Sie die Website nur unter Mitwirkung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, nach unserem alleinigen Ermessen den Dienst zu verweigern, Konten zu kündigen, Inhalte zu entfernen oder zu bearbeiten oder Bestellungen zu stornieren.
Bewertungen, Mitteilungen und andere Inhalte
- Sie dürfen Bewertungen veröffentlichen und Vorschläge, Ideen, Kommentare, Fragen oder andere Informationen einreichen, solange der Inhalt nicht illegal, obszön, bedrohlich, verleumderisch, die Privatsphäre verletzend, geistige Eigentumsrechte verletzend oder anderweitig schädlich für Dritte oder anstößig ist und keine Softwareviren, politische Kampagnen, kommerzielle Werbung, Kettenbriefe, Massenmails oder irgendeine Form von "Spam" enthält oder daraus besteht.
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- Wir übernehmen keine Verantwortung und keine Haftung für Inhalte, die vom Verbraucher oder Dritten veröffentlicht werden.
Anwendbares Recht, Gerichtsstand und Beschwerden
- Der Vertrag (einschließlich nicht-vertraglicher Angelegenheiten) unterliegt dem Recht von England und Wales.
- Streitigkeiten können der Gerichtsbarkeit der Gerichte von England und Wales unterbreitet werden oder, wenn der Kunde in Schottland oder Nordirland lebt, den Gerichten von Schottland bzw. Nordirland.
- Wir versuchen, Streitigkeiten zu vermeiden, daher gehen wir mit Beschwerden wie folgt um: Wenn Kunden mit unseren Waren oder Dienstleistungen unzufrieden sind, sollten sie uns kontaktieren, um eine Lösung zu finden. Wir werden uns bemühen, innerhalb von 3 Werktagen mit einer angemessenen Lösung zu antworten.
Online-Streitbeilegung für EU-Verbraucher
- Der in Europa ansässige Verbraucher muss sich darüber im Klaren sein, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform für alternative Streitbeilegung eingerichtet hat, die eine außergerichtliche Methode zur Beilegung von Streitigkeiten im Zusammenhang mit und aus Online-Verkaufs- und Dienstleistungsverträgen vorsieht. Wenn Sie also ein europäischer Verbraucher sind, können Sie diese Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten nutzen, die sich aus dem mit uns geschlossenen Online-Vertrag ergeben. Die Plattform ist unter dieser Website verfügbar.
Muster-Widerrufsformular
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Japan Zone
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Tunbridge Wells
Kent TN1 1HG
Vereinigtes Königreich
E-Mail-Adresse: store@japan-zone.com
Telefonnummer: (+44) 203-289-9276
Hiermit widerrufe(n) ich/wir[*] den von mir/uns[*] abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren [*] [über die Erbringung der folgenden Dienstleistung [*]], bestellt am [*]/erhalten am [*]______________________
Name des/der Verbraucher(s):
Anschrift des/der Verbraucher(s):
Bestellnummer(n):
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
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Datum




