Créé : 1er avril 2006
Mise à jour : 11 mai 2018

JapanZone.com (ci-après dénommé la Société) accorde la plus grande attention à la protection de vos informations personnelles. Ce qui suit est la politique de la Société concernant le traitement des informations personnelles dans tous nos médias en ligne.

1. Finalités de l'utilisation des informations personnelles
2. Divulgation et partage d'informations avec un tiers
3. Gestion des informations personnelles
4. Modification et suppression des informations personnelles
5. Utilisation de cookies, de balises Web et d'adresses IP
6. Fonctionnalités publicitaires de Google Analytics
7. Révision de la politique de confidentialité
8. Contact

1. Finalités de l'utilisation des informations personnelles

La Société utilise vos informations personnelles aux fins suivantes et si nous devons utiliser vos informations personnelles autrement, nous demanderons votre consentement sur une base personnelle. Les objectifs sont de :

Boutiques en ligne

• Confirmez et exécutez vos bons de commande de produits ou de services
• Facturez les produits et services que vous avez achetés et confirmez votre paiement
• Fournir des services après-vente, tels que répondre à vos demandes concernant les produits achetés
• Fournir des informations sur les produits, services et campagnes de la société et des fournisseurs.
• Compiler des informations statistiques

Bulletins d'information par courrier électronique

• Distribuer les newsletters par e-mail demandées par les utilisateurs
• Fournir des informations sur les produits, services et campagnes de la Société et des annonceurs qui semblent utiles aux utilisateurs.

Demandes de renseignements

• Enquêter sur l'utilisation et les commentaires des utilisateurs sur les services fournis par la Société et d'autres sociétés ou organisations

Autres

• Fournir les services de la Société demandés par les utilisateurs
• Envoyer certaines communications de la Société aux utilisateurs
• Envoyer des cadeaux ou des récompenses aux utilisateurs
• Comme référence dans la compilation d'informations statistiques sur les utilisateurs du site Web de la Société

(Ces informations peuvent être utilisées pour détailler les services de la Société à des annonceurs ou à d'autres tiers ou à d'autres fins légitimes. Cependant, les informations statistiques n'incluent pas d'informations permettant d'identifier les utilisateurs individuels.)

2. Divulgation et partage d'informations avec un tiers

La Société ne divulgue ni ne fournit d’informations personnelles à un tiers, sauf :

• L'utilisateur approuve la divulgation ou le partage
• L'utilisateur confie le traitement de tout ou partie des informations personnelles à la Société dans la limite de la réalisation des finalités décrites ci-dessus.
• La divulgation ou le partage est jugé nécessaire à la protection des droits, des actifs ou des services de la Société et des utilisateurs.
• Les informations sont divulguées sous une forme anonyme
• La divulgation est requise par les lois et règlements

3. Gestion des informations personnelles

La Société gère vos informations personnelles de manière stricte et dans un environnement sécurisé sous la supervision du représentant de la direction.

Informations sur les cartes de crédit

N'hésitez pas à nous contacter (voir ci-dessous) pour toute question ou réclamation relative aux paiements par carte de crédit. Mais s'il vous plaît, pour garantir un règlement plus sûr et un support client plus rapide, la société traite toutes les transactions par carte de crédit via le système Paypal ou Sage Pay. Par conséquent, la Société ne stocke pas les détails des cartes de crédit et ne partage pas les détails des clients avec des tiers.

4. Modification et suppression des informations personnelles

Si vous souhaitez modifier ou supprimer les informations personnelles que vous avez enregistrées sur le site Web de la Société, nous répondrons rapidement à votre demande selon les procédures prédéterminées. Veuillez nous contacter à l'adresse ci-dessous.

Pour éviter les fuites d'informations personnelles, nous modifierons ou supprimerons vos informations personnelles dans un délai raisonnable uniquement lorsqu'il sera confirmé que la demande a été faite par vous-même.

Se désabonner des newsletters

Vous pouvez vous connecter à votre compte et vous désinscrire automatiquement et à tout moment des newsletters électroniques auxquelles vous êtes abonné.

5. Utilisation de cookies, de balises Web et d'adresses IP

Biscuits

Le site Web de la Société utilise des cookies dans certaines pages pour la commodité et l'opérabilité des utilisateurs. Vous pouvez accepter ou refuser l'utilisation de cookies ou supprimer les cookies sur votre navigateur Web, mais nous vous recommandons de définir des cookies pour une meilleure utilisation des services de la Société.

Balises Web

Dans les newsletters au format HTML distribuées par la Société, des balises Web sont utilisées pour compiler statistiquement les accès des utilisateurs. Nous pouvons publier des données collectives traitées statistiquement obtenues à partir de balises Web. Ces données ne contiennent pas d'informations pouvant être associées à des utilisateurs individuels.

Adresses IP

La Société utilise vos adresses IP enregistrées dans les journaux Web principalement pour rechercher les causes des problèmes survenus dans les serveurs Web et les résoudre, ainsi que pour gérer le site Web.

6. Fonctionnalités publicitaires de Google Analytics

Les fonctionnalités publicitaires de Google Analytics permettent à la Société d'activer des fonctionnalités dans Analytics qui ne sont pas disponibles via les implémentations standard. Les fonctionnalités publicitaires incluent :

• Remarketing avec Google Analytics
• Rapports sur les impressions sur le Réseau Display de Google
• Rapports sur les données démographiques et les intérêts de Google Analytics
• Services intégrés qui nécessitent que Google Analytics collecte des données via des cookies publicitaires et des identifiants anonymes

En activant les fonctionnalités publicitaires, la Société permet à Google Analytics de collecter des données sur le trafic du site Web via les cookies publicitaires de Google et des identifiants anonymes, en plus des données collectées via une mise en œuvre standard de Google Analytics.

Les utilisateurs peuvent se désinscrire des fonctionnalités publicitaires de Google Analytics utilisées par la Société par des moyens tels que le Module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics ou la Désinscription des consommateurs de NAI .

7. Révision de la politique de confidentialité

Lorsque des modifications importantes doivent être apportées à cette politique, nous vous en informerons ici dans la politique de confidentialité.

Cette politique a été mise à jour le 11 mai 2018 conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE.

8. Contacter

Si vous avez des questions sur la protection des informations personnelles, veuillez contacter le bureau indiqué ci-dessous ou utiliser notre formulaire de contact.

JapanZone.com
16, chemin du Verger
Sevenoaks TN13 2DX
Royaume-Uni
Tél : 020-3289-9276
E-mail : privacy@japan-zone.com

(Horaires de bureau : 9h-13h, 14h-17h GMT, hors samedi, dimanche, jours fériés et vacances d'été et d'hiver de l'entreprise)